Política de Privacidade

1. Introdução

Sports Alert, operada pela PaloVisto LLC ("nós"), está comprometida em proteger seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações.

2. Informações que coletamos

2.1 Dados pessoais

• Dados da conta: Nome, endereço de e-mail, senha criptografada.
• Dados do perfil: Times favoritos, ligas acompanhadas, preferências de notificação.
• Comunicação: Mensagens enviadas por formulários de suporte ou feedback.

2.2 Dados derivados (automatizados)

• Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador.
• Métricas de uso (páginas visualizadas, recursos usados, duração da sessão).
• Endereço IP e localização geográfica geral (nível de cidade/país).

2.3 Dados financeiros

Usamos terceiros para processamento de pagamentos (ex.: Stripe, Apple Pay, Google Pay). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

3. Como usamos suas informações

Usamos seus dados para:

• Fornecer a experiência: Entregar previsões de IA, alertas de gol e estatísticas em tempo real.
• Gerenciamento de conta: Gerenciar sua assinatura e acesso ao login.
• Melhoria: Tornar nossos modelos de IA mais precisos (com dados anonimizados).
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou abusos.
• Comunicação: Enviar avisos técnicos, atualizações e alertas de segurança.

4. Base legal para processamento (GDPR)

Processamos dados com base nas seguintes bases legais:

• Contrato: Para fornecer o serviço que você assinou.
• Consentimento: Para newsletter ou marketing (que você pode revogar a qualquer momento).
• Interesses legítimos: Para melhorar nossa detecção de fraudes e precisão da IA.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Fornecedores de serviços: Hospedagem em nuvem (Render), CDN e segurança de rede (Cloudflare), monitoramento de erros (Sentry), Analytics (Google Analytics) e provedores de pagamento (Stripe, Apple In-App Purchase, Google Play Billing).
• Obrigações legais: Quando exigido por intimação, lei ou outro processo legal.
• Transferências de negócios: Se estamos envolvidos em uma fusão ou aquisição.

6. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Se você excluir sua conta, removeremos seus identificadores pessoais, mas podemos manter dados de uso anonimizados para análises estatísticas.

7. Segurança dos dados

Usamos medidas de segurança padrão do setor:

• Criptografia: Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
• Hashing: As senhas são hashadas com bcrypt.
• Controle de acesso: Controles de acesso internos rigorosos.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo de sua localização (UE, Califórnia, etc.), você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que armazenamos sobre você.
• Correção: Corrigir dados imprecisos.
• Exclusão: Solicitar que apaguemos seus dados ("direito ao esquecimento"). Você pode excluir sua conta diretamente na página de perfil do app pelo botão "Excluir conta" ou nos contatar pelo e-mail abaixo.
• Cancelamento: Cancelar a assinatura de comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, contate: privacy@sportsalert.ai

9. Privacidade de crianças

Nosso serviço não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças.

10. Rastreamento e publicidade

No iOS, nosso app usa o App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Você será solicitado a dar permissão antes de qualquer rastreamento. Se recusar, nenhum ID de publicidade será coletado ou compartilhado. Você pode alterar esta configuração a qualquer momento em Configurações > Privacidade e Segurança > Rastreamento no seu dispositivo.

Podemos usar analytics anonimizados e agregados para entender como o app é usado e melhorar o serviço. Esses dados não podem ser usados para identificar usuários individuais.

11. Atualizações

Podemos atualizar esta política. Informaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou notificação no app.

12. SMS/Mensagens de texto

Ao fornecer seu número de telefone e ativar o SMS, você concorda em receber mensagens da Sports Alert.

• Alertas de partida: Resultados ao vivo, gols e resumos.
• Notificações de conta: Alertas de segurança e login.
• Atualizações de serviço: Alterações na plataforma ou recursos.

Frequência de mensagens

Até 10 mensagens por dia em dias de jogos ativos dependendo do uso.

Cancelamento

Envie STOP ou ajuste as configurações.

Custos

Tarifas padrão de SMS podem ser aplicadas.

Uso de dados

Número de telefone usado apenas para alertas.

13. Políticas relacionadas

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