Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Sports Alert, gestita da PaloVisto LLC ("noi"), si impegna a proteggere i tuoi dati. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Dati personali

• Dati account: Nome, indirizzo e-mail, password crittografata.
• Dati profilo: Squadre preferite, leghe seguite, preferenze di notifica.
• Comunicazione: Messaggi inviati tramite moduli di supporto o feedback.
• Numero di telefono (opzionale): Raccolto solo se attivi gli avvisi SMS ed usato esclusivamente per inviarli — vedi la sezione SMS più sotto per fornitori, conservazione e opt-out.

2.2 Dati derivati (automatizzati)

• Tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser.
• Metriche di utilizzo (pagine visualizzate, funzioni usate, durata sessione).
• Indirizzo IP e posizione geografica generale (livello città/paese).

2.3 Dati finanziari

Utilizziamo terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (es.: Stripe, Apple Pay, Google Pay). Non archiviamo i dati completi della carta di credito sui nostri server.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire l'esperienza: Fornire previsioni IA, avvisi gol e statistiche in tempo reale.
• Gestione account: Gestire il tuo abbonamento e l'accesso al login.
• Miglioramento: Rendere i nostri modelli IA più precisi (con dati anonimi).
• Sicurezza: Rilevare e prevenire frodi o abusi.
• Comunicazione: Inviare avvisi tecnici, aggiornamenti e notifiche di sicurezza.

4. Base giuridica per il trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Contratto: Per fornire il servizio a cui ti sei abbonato.
• Consenso: Per newsletter o marketing (che puoi revocare in qualsiasi momento).
• Interessi legittimi: Per migliorare il rilevamento delle frodi e la precisione dell'IA.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con:

• Fornitori di servizi: Hosting cloud (Render), CDN e sicurezza di rete (Cloudflare), monitoraggio errori (Sentry), analisi (Google Analytics, Microsoft Clarity), misurazione pubblicitaria e attribuzione (Meta Pixel, Reddit Pixel, AppsFlyer), consegna degli avvisi (Telegram, provider SMS, servizi push Apple/Google) e fornitori di pagamento (Stripe, Apple In-App Purchase, Google Play Billing).
• Obblighi legali: Quando richiesto da citazione, legge o altro procedimento legale.
• Trasferimenti di attività: Se siamo coinvolti in una fusione o acquisizione.

6. Conservazione dei dati

We retain personal data only as long as necessary for the purposes described in this policy, following this schedule:

• Account information: kept while your account is active, plus 3 years.
• Payment records: kept for 10 years, as required by law.
• Match-follow history: kept for 90 days.
• Logs: kept for 30 days.
• Communications: kept for 2 years.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi descritti in questa informativa. Se elimini il tuo account, rimuoveremo i tuoi identificatori personali, ma potremmo conservare dati di utilizzo anonimi per analisi statistiche.

7. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore:

• Crittografia: I dati sono crittografati in transito (HTTPS/TLS) e a riposo.
• Hashing: Le password sono sottoposte a hashing con bcrypt.
• Controllo degli accessi: Severi controlli interni degli accessi.

8. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione (UE, California, ecc.), hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei dati che archiviamo su di te.
• Correzione: Correggere dati imprecisi.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"). Puoi eliminare il tuo account direttamente nella pagina del profilo dell'app tramite il pulsante "Elimina account" o contattarci all'indirizzo e-mail qui sotto.
• Rinuncia: Disattivare comunicazioni di marketing.
• Limitazione: Richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati.
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da computer.
• Opposizione: Opporti al trattamento basato su interessi legittimi.
• Decisioni automatizzate: Non prendiamo decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici o ti riguardino in modo analogamente significativo; puoi contestare qualsiasi trattamento automatizzato.

To exercise these rights, contact privacy@sportsalert.ai. We will respond within 30 days. You may withdraw your consent at any time, and you may lodge a complaint with your local data-protection authority (in Türkiye: KVKK; in the EU: your supervisory authority).

9. Children's Privacy

Our Service is not intended for users under 18. We do not knowingly collect data from children.

10. Tracking & Advertising

Our web pages use Meta Pixel, Reddit Pixel, Google Analytics and Microsoft Clarity after you provide cookie consent, for analytics and advertising measurement. See our Cookie Policy for details.

Our mobile app uses AppsFlyer for install attribution and advertising measurement, including Apple's SKAdNetwork. Device identifiers may be used for ad attribution across apps and websites where you have permitted tracking.

On iOS, Apple's App Tracking Transparency (ATT) framework governs cross-app tracking. You will be asked for permission before any tracking occurs; declining does not limit any app functionality. You can change this setting at any time in your device's Settings > Privacy & Security > Tracking.

We do not sell personal data.

11. Updates

We may update this policy. We will notify you of significant changes via email or an in-app notification.

12. SMS/Text Message Communications

By providing your phone number and opting in to SMS notifications, you consent to receive text messages from Sports Alert. These messages may include:

• Match Alerts: Live score updates, goal notifications, and match result summaries for teams and matches you follow.
• Account Notifications: Security alerts, login verifications, and account-related updates.
• Service Updates: Important changes to our platform, features, or policies.

Message Frequency

Message frequency varies based on your preferences and the matches you follow. You may receive up to 10 messages per day during active match days, and fewer on non-match days. Typical usage averages 2-5 messages per week.

Opt-Out

You can opt out of SMS messages at any time by replying STOP to any message. You may also disable SMS notifications in your account settings. After opting out, you will receive a one-time confirmation message. Opting out of SMS will not affect your ability to use other features of the Service.

Costs

Message and data rates may apply. Sports Alert does not charge for SMS messages, but your mobile carrier's standard messaging rates may apply. Contact your carrier for details about your plan.

SMS Data Usage

Your phone number is collected solely for delivering SMS notifications you have opted in to receive. We do not sell, share, or use your phone number for marketing purposes beyond the notifications you have consented to. Your phone number is stored securely and is subject to the same protections described in Section 7 (Data Security) of this policy.

Telegram Alerts (Max Plan)

If you connect Telegram, we store your Telegram chat ID (and username, if provided) to deliver your alerts. Alert messages are transmitted through Telegram's platform and are subject to Telegram's own privacy policy. You can disconnect Telegram at any time in your account settings; disconnecting deletes the stored identifier.

13. Related Policies

• Terms of Service