Politique de confidentialité

1. Introduction

Sports Alert, opéré par PaloVisto LLC (« nous »), s'engage à protéger ta vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations.

2. Données collectées

2.1 Données personnelles

• Compte : Nom, email, mot de passe chiffré.
• Profil : Préférences, équipes et ligues suivies.
• Communication : Messages envoyés au support.
• Numéro de téléphone (facultatif) : Collecté uniquement si tu actives les alertes SMS, et utilisé uniquement pour te les envoyer — voir la section SMS ci-dessous pour les prestataires, la conservation et la désinscription.

2.2 Données dérivées (auto)

• Appareil, OS, navigateur.
• Utilisation (pages vues, durée).
• Adresse IP et localisation approximative.

2.3 Données financières

Paiements gérés par des tiers (Stripe, Apple Pay, Google Pay). Nous ne stockons pas tes données bancaires.

3. Utilisation

Nous utilisons tes données pour :

• Service : Fournir analyses et alertes.
• Compte : Gérer accès et abonnement.
• Amélioration : Optimiser nos modèles AI.
• Sécurité : Prévenir les abus.
• Communication : Envoyer mises à jour.

4. Base légale (GDPR)

Nous traitons les données selon :

• Contrat : Fourniture du service.
• Consentement : Marketing.
• Intérêt légitime : Amélioration produit.

5. Partage

Nous ne vendons pas tes données.

• Prestataires : Hébergement cloud (Render), CDN et sécurité réseau (Cloudflare), surveillance des erreurs (Sentry), analytique (Google Analytics, Microsoft Clarity), mesure publicitaire et attribution (Meta Pixel, Reddit Pixel, AppsFlyer), livraison des alertes (Telegram, fournisseurs SMS, services push Apple/Google) et processeurs de paiement (Stripe, Apple In-App Purchase, Google Play Billing).
• Obligation légale : Si requis.
• Transfert : En cas de fusion.

6. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, selon le calendrier suivant :

• Informations de compte : conservées tant que ton compte est actif, plus 3 ans.
• Registres de paiement : conservés 10 ans, comme l'exige la loi.
• Historique des matchs suivis : conservé 90 jours.
• Journaux (logs) : conservés 30 jours.
• Communications : conservées 2 ans.

Les demandes de suppression sont honorées sauf lorsque la loi exige une conservation plus longue (par exemple les registres de paiement ou fiscaux), et nous pouvons conserver des données d'utilisation anonymisées qui ne peuvent plus t'être associées.

7. Sécurité

Mesures mises en place :

• Chiffrement : HTTPS/TLS.
• Hash : bcrypt.
• Accès : Contrôles stricts.

8. Tes droits

Tu peux :

• Accéder : Voir tes données.
• Corriger : Modifier tes informations.
• Supprimer : Supprimer ton compte.
• Refuser : Te désinscrire.
• Limitation : Demander que nous limitions le traitement de tes données.
• Portabilité : Recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : T'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
• Décisions automatisées : Nous ne prenons pas de décisions entièrement automatisées ayant des effets juridiques ou t'affectant de façon significative ; tu peux contester tout traitement automatisé.

Pour exercer ces droits, contacte privacy@sportsalert.ai. Nous répondrons sous 30 jours. Tu peux retirer ton consentement à tout moment et déposer une réclamation auprès de ton autorité de protection des données (dans l'UE : ton autorité de contrôle).

9. Mineurs

Service réservé aux 18 ans et plus.

10. Tracking

Nos pages web utilisent Meta Pixel, Reddit Pixel, Google Analytics et Microsoft Clarity après ton consentement aux cookies, à des fins d'analyse et de mesure publicitaire. Consulte notre Politique de cookies pour en savoir plus.

Notre application mobile utilise AppsFlyer pour l'attribution des installations et la mesure publicitaire, y compris le SKAdNetwork d'Apple. Des identifiants d'appareil peuvent être utilisés pour l'attribution publicitaire entre applications et sites où tu as autorisé le suivi.

Sur iOS, le cadre App Tracking Transparency (ATT) d'Apple régit le suivi entre applications. Ton autorisation te sera demandée avant tout suivi ; refuser ne limite aucune fonctionnalité de l'application. Tu peux modifier ce réglage à tout moment dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi sur ton appareil.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

11. Mises à jour

Cette politique peut évoluer.

12. SMS

En fournissant ton numéro :

• Alertes match : Buts et scores.
• Compte : Sécurité et accès.
• Service : Mises à jour.

Fréquence

Jusqu'à 10/jour.

Désinscription

STOP pour arrêter.

Coûts

Frais opérateur possibles.

Données SMS

Numéro sécurisé.

Alertes Telegram (offre Max)

Si tu connectes Telegram, nous stockons ton identifiant de chat Telegram (et ton nom d'utilisateur, si fourni) pour envoyer tes alertes. Les messages d'alerte transitent par la plateforme Telegram et sont soumis à la politique de confidentialité propre de Telegram. Tu peux déconnecter Telegram à tout moment dans les réglages de ton compte ; la déconnexion supprime l'identifiant stocké.

13. Liens

• Conditions