Privacy Policy

1. Introduction

Sports Alert, betrieben von PaloVisto LLC ("wir", "uns"), verpflichtet sich zum Schutz deiner Daten. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.

2. Information We Collect

2.1 Personal Data

• Account-Daten: Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort.
• Profil-Daten: Lieblingsteams, verfolgte Ligen, Benachrichtigungseinstellungen.
• Kommunikation: Nachrichten, die über Support- oder Feedback-Formulare gesendet werden.
• Telefonnummer (optional): Wird nur erfasst, wenn du SMS-Alerts aktivierst, und ausschließlich zu deren Zustellung verwendet — Anbieter, Speicherdauer und Abmeldung findest du im SMS-Abschnitt unten.

2.2 Derivative Data (Automated)

• Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp.
• Nutzungsmetriken (angesehene Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer).
• IP-Adresse und allgemeiner geografischer Standort (Stadt-/Länderebene).

2.3 Financial Data

Wir nutzen Drittanbieter für Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe, Apple Pay, Google Pay). Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

3. How We Use Your Information

Wir verwenden deine Daten, um:

• Das Erlebnis bereitzustellen: KI-Prognosen, Tor-Alerts und Echtzeit-Statistiken bereitzustellen.
• Account-Verwaltung: Dein Abonnement und deinen Login-Zugang zu verwalten.
• Verbesserung: Unsere KI-Modelle genauer zu machen (mit anonymisierten Daten).
• Sicherheit: Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.
• Kommunikation: Dir technische Hinweise, Updates und Sicherheitswarnungen zu senden.

4. Legal Basis for Processing (GDPR)

Wir verarbeiten Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Um den Service bereitzustellen, den du abonniert hast.
• Einwilligung: Für Newsletter oder Marketing (die du jederzeit widerrufen kannst).
• Berechtigte Interessen: Um unsere Betrugserkennung und KI-Genauigkeit zu verbessern.

5. Information Sharing

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Daten nur mit:

• Dienstleistern: Cloud-Hosting (Render), CDN und Netzwerksicherheit (Cloudflare), Fehlerüberwachung (Sentry), Analytics (Google Analytics, Microsoft Clarity), Werbemessung und Attribution (Meta Pixel, Reddit Pixel, AppsFlyer), Alert-Zustellung (Telegram, SMS-Anbieter, Apple-/Google-Push-Dienste) und Zahlungsanbietern (Stripe, Apple In-App Purchase, Google Play Billing).
• Gesetzlichen Verpflichtungen: Wenn dies durch Vorladung, Gesetz oder ein anderes rechtliches Verfahren erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen: Wenn wir an einer Fusion oder Übernahme beteiligt sind.

6. Data Retention

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, gemäß folgendem Zeitplan:

• Kontoinformationen: so lange dein Konto aktiv ist, plus 3 Jahre.
• Zahlungsunterlagen: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Spiel-Verfolgungsverlauf: 90 Tage.
• Protokolle (Logs): 30 Tage.
• Kommunikation: 2 Jahre.

Löschanfragen werden erfüllt, außer wenn das Gesetz eine längere Aufbewahrung vorschreibt (z. B. Zahlungs- oder Steuerunterlagen); anonymisierte Nutzungsdaten, die dir nicht mehr zugeordnet werden können, können wir aufbewahren.

7. Data Security

Wir nutzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen:

• Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung (HTTPS/TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt.
• Hashing: Passwörter werden mit bcrypt gehasht.
• Zugriffskontrolle: Strenge interne Zugriffskontrollen.

8. Your Privacy Rights

Abhängig von deinem Standort (EU, Kalifornien usw.) hast du das Recht auf:

• Zugriff: Eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschung: Zu verlangen, dass wir deine Daten löschen ("Recht auf Vergessenwerden"). Du kannst dein Konto direkt auf deiner Profilseite in der App über die Schaltfläche "Konto löschen" entfernen oder uns unter der unten angegebenen E-Mail kontaktieren.
• Abmeldung: Marketing-Kommunikation abzubestellen.
• Einschränkung: Verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Automatisierte Entscheidungen: Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über dich mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung; du kannst jede automatisierte Verarbeitung anfechten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere privacy@sportsalert.ai. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen und dich bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde beschweren (in der EU: deiner Aufsichtsbehörde).

9. Children's Privacy

Unser Service ist nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

10. Tracking & Advertising

Unsere Webseiten verwenden nach deiner Cookie-Zustimmung Meta Pixel, Reddit Pixel, Google Analytics und Microsoft Clarity für Analyse- und Werbemesszwecke. Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere mobile App verwendet AppsFlyer für die Installationszuordnung und Werbemessung, einschließlich Apples SKAdNetwork. Geräte-Kennungen können zur Werbezuordnung über Apps und Websites hinweg verwendet werden, sofern du Tracking erlaubt hast.

Unter iOS regelt Apples App Tracking Transparency (ATT) das App-übergreifende Tracking. Du wirst um Erlaubnis gebeten, bevor Tracking stattfindet; eine Ablehnung schränkt die App-Funktionalität nicht ein. Du kannst diese Einstellung jederzeit unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking auf deinem Gerät ändern.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

11. Updates

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.

12. SMS/Textnachrichten

Durch die Angabe deiner Telefonnummer und Aktivierung von SMS stimmst du dem Erhalt von Nachrichten von Sports Alert zu.

• Match-Alerts: Live-Ergebnisse, Tore und Spielzusammenfassungen.
• Account-Benachrichtigungen: Sicherheits- und Login-Hinweise.
• Service-Updates: Änderungen an Plattform oder Features.

Nachrichtenfrequenz

Je nach Nutzung bis zu 10 Nachrichten pro Tag bei aktiven Spieltagen.

Abmeldung

STOP senden oder Einstellungen anpassen.

Kosten

Standard-SMS-Gebühren können anfallen.

Datennutzung

Telefonnummer nur für Alerts verwendet.

Telegram-Alerts (Max-Plan)

Wenn du Telegram verbindest, speichern wir deine Telegram-Chat-ID (und deinen Benutzernamen, falls angegeben), um deine Alerts zuzustellen. Alert-Nachrichten werden über die Plattform von Telegram übermittelt und unterliegen der eigenen Datenschutzrichtlinie von Telegram. Du kannst Telegram jederzeit in deinen Kontoeinstellungen trennen; beim Trennen wird die gespeicherte Kennung gelöscht.

13. Verwandte Richtlinien

• Terms of Service